Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Reiseplanungsleistungen von Alinda Schuster

1. Geltungsbereich ‍

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Alinda Schuster, handelnd unter „Alinda Schuster“ (nachfolgend "Ich"), gelten für alle Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit mir hinsichtlich der vom Anbieter auf seiner Website dargestellten Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Leistungsumfang ‍

2.1 Ich biete individuelle Reiseplanung, Recherche und Beratung an. Geschuldet ist die Erbringung der Planungs- und Rechercheleistung nach dem vereinbarten Leistungsumfang, nicht ein bestimmter Reise- oder Buchungserfolg.

2.2 Ich bin weder Reiseveranstalterin noch Reisevermittlerin im Sinne der §§ 651a ff. BGB.

Ich vermittle keine Reiseleistungen und nehme keine Buchungen vor. Die Buchung von Flügen, Unterkünften, Mietwagen, Aktivitäten oder sonstigen Reiseleistungen erfolgt ausschließlich durch den Kunden selbst bei den jeweiligen Drittanbietern. Vertragspartner des Kunden hinsichtlich der Reiseleistungen wird ausschließlich der jeweilige Drittanbieter.

2.3 Von mir recherchierte Preise, Verfügbarkeiten, Flugzeiten und sonstige Angaben zu Angeboten Dritter geben den Stand zum Zeitpunkt der Recherche wieder. Sie können sich bis zur Buchung durch den Kunden jederzeit ändern; hierauf habe ich keinen Einfluss.

2.4 Hinweise zu Einreise-, Visa-, Impf- oder Gesundheitsbestimmungen sind unverbindliche Serviceleistungen. Maßgeblich sind allein die Angaben der zuständigen offiziellen Stellen (z. B. Auswärtiges Amt, Botschaften, Konsulate). Der Kunde ist verpflichtet, diese Bestimmungen vor der Buchung und vor Reiseantritt eigenverantwortlich anhand offizieller Quellen zu prüfen.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Kontaktaufnahme und die Reiseanfrage sind unverbindlich und kostenlos. Der Kunde kann mich per E-Mail oder telefonisch kontaktieren und eine unverbindliche Anfrage für eine individuelle Reiseplanung stellen.

3.2 Auf Grundlage der Anfrage unterbreite ich dem Kunden ein individuelles, verbindliches Angebot zur Erbringung der gewünschten Reiseplanungsleistung. Das Angebot enthält insbesondere den vereinbarten Leistungsumfang und den hierfür zu zahlenden Preis.

3.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde mein Angebot durch Unterzeichnung des ihm von mir übersandten Vertrags bzw. Angebots ausdrücklich annimmt und mir das unterzeichnete Dokument innerhalb der im Angebot genannten Frist zurücksendet.

3.4 Nimmt der Kunde mein Angebot nicht innerhalb der darin genannten Frist an, bin ich nicht mehr an das Angebot gebunden. Auf die Annahmefrist wird im jeweiligen Angebot ausdrücklich hingewiesen.

3.5 Die Vertragssprache ist Deutsch.

3.6 Der Kunde erhält den Vertragsinhalt einschließlich des vereinbarten Leistungsumfangs und Preises sowie die jeweils geltenden AGB, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular spätestens mit der Vertragsbestätigung per E-Mail.

4. Preise & Zahlung ‍

4.1 Die Preise richten sich nach dem jeweils gewählten Planungspaket oder dem individuell vereinbarten Leistungsumfang und ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

4.2 Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. 

4.3 Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung nach Vertragsschluss innerhalb der im jeweiligen Angebot genannten Zahlungsfrist.

4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "PayPal" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.5 Sofern im jeweiligen Angebot eine andere Zahlungsart vereinbart wird, gelten die dort genannten Zahlungsbedingungen.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus meiner Widerrufsbelehrung.

6. Mitwirkung des Kunden

6.1 Der Kunde stellt mir alle für die Durchführung der vereinbarten Reiseplanung erforderlichen Informationen vollständig und zutreffend zur Verfügung. Hierzu gehören insbesondere der Reisezeitraum, das Budget, die Anzahl der Reisenden sowie individuelle Wünsche und Anforderungen.

6.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Informationen vollständig und zutreffend sind. Verzögerungen oder Mehraufwand, die dadurch entstehen, dass erforderliche Informationen nicht, verspätet oder unrichtig bereitgestellt werden, habe ich nicht zu vertreten

7. Haftung

7.1 Ich hafte dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

7.2 Ich hafte aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

  • bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

  • aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,

  • aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung.

7.3 Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist meine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist meine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit nicht gemäß Ziffer 8.2 eine unbeschränkte Haftung besteht.

7.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten meiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

7.5 Für die Durchführung, Qualität, Verfügbarkeit, Preisänderungen, Ausfälle oder sonstige Mängel der vom Kunden selbst bei Drittanbietern gebuchten Reiseleistungen bin ich nicht verantwortlich. Vertragspartner des Kunden hinsichtlich dieser Reiseleistungen ist ausschließlich der jeweilige Drittanbieter. Meine Haftung für die ordnungsgemäße Erbringung meiner eigenen Reiseplanungs-, Recherche- und Beratungsleistungen bleibt hiervon unberührt.

8. Mängelhaftung

Für Mängel der erbrachten Leistung hafte ich nach den Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

9. Nutzungsrechte

Die von mir erstellten Reisepläne und sonstigen Unterlagen sind ausschließlich für den privaten Gebrauch des Kunden und seiner Mitreisenden bestimmt. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist ohne meine vorherige Zustimmung nicht gestattet.

10. Alternative Streitbeilegung

Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

11) Anwendbares Recht

11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

11.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.